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緊急事態宣言解除後の対応について

平素はスマートスマイルをご利用くださり誠にありがとうございます。

5月25日、緊急事態宣言の全面解除が発表されました。
これに伴い、スマートスマイルでは今後のサービス方針を以下の通り決定いたしましたのでお知らせいたします。

■基本方針
家事代行、ベビーシッター、堺市育児支援ヘルパーを提供するスマートスマイルのサービスは、お客様の生活を支える為に必要なものであり、「不要不急」には該当しないとの考えから、今後も通常通りサービスをご提供してまいります。

■緊急事態宣言解除後のキャンセルポリシーについて
体調によるキャンセルは当日であっても無料とさせていただいておりましたが、通常通りの「前日正午まで」にお戻しさせていただきます。
適用は5月30日(土曜日)実施のサービス分からとし、5月29日(金曜日)のサービス分までは緊急事態宣言中の方針を適用するものとします。

今後も引き続き感染防止に努め、安心安全なサービスを継続する為、適切な対応について協議・実施いたします。
お客様にはご不便をおかけする事もございますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。